智慧健康養老是伴隨著互聯網和大數據興起的一種新型養老模式。與傳統養老相比，具有智能、高效等特點，對解決養老服務領域嚴峻的供需矛盾有積極作用。近年來，我國政府高度重視健康養老問題，并出臺多項倡導智慧養老的政策。

2012年，全國老齡辦首先提出“智能化養老”的理念，鼓勵支持開展智慧養老的實踐探索。

2013年，全國老齡委專門成立了“全國智能化養老專家委員會”，為我國智慧養老服務事業與產業發展把脈導航。

2015年，國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，明確提出要“促進智慧健康養老產業發展”。

2016年在“十三五”規劃中，指出，相關養老政策提出了社區居家養老服務新模式，將成為下一步養老的重點。2017年，國家工信部、民政部、衛計委聯合，先后發布《智慧健康養老產業發展行動計劃(2017—2020年)》和《開展智慧健康養老應用試點示范的通知》，在政策層面宣告中國養老產業已進入“智能+”時代。

那為什么智慧養老被需要呢？

智慧養老之所以被需要主要在于傳統養老模式的局限性，隨著互聯網、物聯網、大數據技術的成熟與普及，為智慧養老提供了諸多可能性，并且智慧養老帶來的服務模式、服務產品的轉變也將促使養老模式的變革，使大多數老人能享受到多樣化、人性化、高效化的養老服務。

傳統養老模式的局限性

在我國，傳統的養老機構主要是指養老院。

目前養老院主要分三個類型：

1、高級養老院，收費昂貴，一般家庭無法負擔，往往空床率較高；

2、救助型養老院，價格比較低廉，但同時也意味著環境和服務的不盡如人意；

3、醫養結合養老院，這種養老院是近年來發展起來的比較適合大多數老人的養老機構，然而因為建設和運營成本高而投資回報率低，這種養老院的數量并不多，大都需要排隊才有機會入住。

并且，中國人受“養兒防老”傳統觀念的影響，往往大部分老年人不愿意去養老院。這些因素，導致傳統的養老院模式在國內行不通。

此外，我國的養老產業還面臨著人才匱乏的問題。當下失能、半失能人員約4000萬，按照國際上的普遍要求，照顧這些失能、半失能老人所需要的護理人員比例是2：1，也就是兩個護士照顧一個老人，但目前國內能做到的情況只是1：10，10個老人才分得一個護士，中國現實與國際標準之間差了20倍。

因此，伴隨老年人口的劇增和老齡化進程加快，傳統的養老方式已經不能完全適應社會的發展和老人的需求。

智慧健康養老解決養老難題

目前，智慧健康養老呈現三種模式。其一，社區居家模式。該模式依托智慧居家養老服務信息平臺和社區養老服務中心，為安裝電子呼叫服務器和安全儀器的居家老人提供服務，同時在社區養老服務中心開辦助老食堂、圖書室、娛樂活動室等，以滿足社區老人健康和娛樂需求。其二，機構模式。服務對象是在機構接受服務的老人。通過信息平臺和用戶終端，對老人進行精準定位并實施健康指數實時監控。其三，醫養結合模式。該模式是融醫療、康復、護理、養老于一體的康養服務體系。目前有四種類型：一是居家巡診醫養結合型。社區醫療衛生機構與居家老人簽訂“家庭醫生”服務，依托手機APP和軟件系統實現“居家巡診”；二是“醫中有養”型。依托區域內原有醫療衛生機構開展醫養結合服務；三是“養中有醫”型。依托“互聯網+健康服務”技術為社區居家老年人提供安養照料、醫療康復、專業護理等服務；四是“醫養相鄰”型，醫院或者社區衛生服務中心與臨近的養老院開展醫養結合服務，通過信息平臺開展線上和線下服務。

提升智慧健康養老服務質量的路徑

一是加強信息化建設，為智慧養老服務的完善提供技術支撐。政府方面，應加大對智慧健康養老企業的政策、資金及技術支持力度；企業方面，要加強相關技術的研究，研發高水平的信息化、智能化管理服務平臺和質優價廉的智能養老設備；完善相關智慧養老平臺，做好技術支持和信息保障。

二是倡導以老為本，充分關注老年群體的需求。針對老人需求設計易操作、安全可靠的智能養老產品；加大老年人信息技術使用培訓；幫助老人轉變養老觀念，合理引導市場消費預期，營造促進智慧養老服務消費的良好氛圍。

三是建立以政府為主導的多元主體共同參與機制。除資金和技術支持外，政府還應加強對智慧健康養老市場的宏觀調控，制定和完善相關政策法規、行業標準體系和法律保障體系，確保產業有章可循；嚴格審核智慧養老企業資質，建立和完善“準入制度”；建立智慧養老服務監督、評價機制，對服務供應商、服務人員等進行績效考核；政府、企業、社會組織及個人都要有為老年人服務的意識和行動，以構建全社會共同參與的智慧健康養老服務共同體。

四是培養高素質的專業人才。政府應積極探索和出臺智慧養老服務人才相關政策，為智慧養老服務發展創造人才支持環境，同時完善高校相關專業的設置，為智慧健康養老人才培養提供保障；高校要不斷創新人才培養模式，構建校企合作、校校合作等育人機制；企業要完善養老服務人員培訓體系，幫助其提升職業素養和專業技能，同時健全考核和獎懲機制，保證人才留得住并愿意留在養老領域。