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”互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老“需求分析

發(fā)布人:藍(lán)智慧 發(fā)布日期:2021-06-03 人氣:0

隨著現(xiàn)如今老齡化社會(huì)的到來(lái),以及養(yǎng)老問(wèn)題的尖銳,如何讓老年人健康養(yǎng)老,就成為了社會(huì)的重大難題。而現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展,把一切傳統(tǒng)行業(yè)都與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連,互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老,解決了老年人的居家養(yǎng)老難題,為老齡化社會(huì)的養(yǎng)老問(wèn)題添磚加瓦。

”互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老“需求分析


藍(lán)智慧結(jié)合現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老全方位解決方案:

構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+“居家養(yǎng)老”服務(wù)綜合信息平臺(tái),以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等為支撐,以O(shè)2O為業(yè)務(wù)模式,使線上服務(wù)需求與線下服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)接,政府及老年人的需求與市場(chǎng)能力對(duì)接,構(gòu)筑政府、行業(yè)、社會(huì)“三位一體”的居家養(yǎng)老格局。

1 需求分析:

(1) 老年人的需求

居家養(yǎng)老模式,相對(duì)于養(yǎng)老院有著天然的優(yōu)勢(shì)。可以使老年人不需要離開(kāi)自己長(zhǎng)期生活的環(huán)境和長(zhǎng)時(shí)間建立的鄰里、社區(qū)關(guān)系,政府依托社區(qū)建設(shè)為老年人提供服務(wù)。老年人普遍存在記憶里下降、視力衰退、手腳不便、易走失等情況,孤寡、空巢、殘疾老年人占50%以上,面對(duì)摔跤、突發(fā)病等狀況需要開(kāi)通“一鍵下單”的服務(wù)。老年人通過(guò)撥通為老服務(wù)熱線或使用專(zhuān)用終端接入平臺(tái)就可以獲得醫(yī)療、飲食、照護(hù)、陪護(hù)、精神慰藉、主動(dòng)關(guān)懷甚至是急救等服務(wù),幫助老年人實(shí)現(xiàn) “小事不出社區(qū),大事有人幫扶”的愿望。

(2) 政府的需求

老年人面臨安全和生活照料上的問(wèn)題,需要通過(guò)居家養(yǎng)老平臺(tái)建立老齡人群的信息檔案實(shí)現(xiàn)多級(jí)動(dòng)態(tài)管理,為下一步制定出臺(tái)兜底老人津貼制度等相關(guān)政策提供真實(shí)、可靠、有利的依據(jù),同時(shí)也確保部分困難、低保邊緣、“三無(wú)”老人生活上得到政府和社會(huì)及時(shí)、有效的救助;通過(guò)與社保、衛(wèi)計(jì)委、公安等部門(mén)共享老年人信息,對(duì)老年人資料進(jìn)行多方比對(duì)核實(shí),為政府福利統(tǒng)籌、老年人精準(zhǔn)補(bǔ)貼提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

(3) 服務(wù)提供商的需求

老年人服務(wù)需求分散,居家養(yǎng)老服務(wù)提供商目前沒(méi)有力量對(duì)分散的低消費(fèi)老年人進(jìn)行有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),造成營(yíng)銷(xiāo)成本高而收益較低的情況。服務(wù)提供商迫切需要通過(guò)居家養(yǎng)老平臺(tái)提高服務(wù)訂單和客戶(hù)來(lái)源,有效率利用老年人檔案和社區(qū)渠道拓展服務(wù)范圍。同時(shí)通過(guò)平臺(tái)與政府的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)工作協(xié)同,規(guī)范化居家養(yǎng)老服務(wù),提高整體服務(wù)管理水平,形成良性發(fā)展的行業(yè)環(huán)境。

2 建設(shè)目標(biāo)

居家養(yǎng)老平臺(tái)建設(shè)以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等為技術(shù)支撐,結(jié)合服務(wù)商、政府部門(mén)、平臺(tái)服務(wù)運(yùn)營(yíng)、能力提供商及老人等多方角色,高度融合老人信息資源、服務(wù)信息資源等,打造“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)老年人服務(wù)申請(qǐng)、服務(wù)分發(fā)執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量反饋,提供完善的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制和監(jiān)管流程,使信息管理規(guī)范化,服務(wù)分配科學(xué)化、統(tǒng)一化、高效化。開(kāi)放居家養(yǎng)老對(duì)外應(yīng)用門(mén)戶(hù),提供面向適用于不同角色的居家養(yǎng)老客戶(hù)端,實(shí)現(xiàn)服務(wù)多渠道隨時(shí)隨地接入,服務(wù)信息及時(shí)提醒,使老人舒心,家屬放心。

藍(lán)智慧智慧養(yǎng)老系統(tǒng)方案,根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”需求分析,提供一條龍服務(wù),是新一代居家養(yǎng)老平臺(tái)。