社區養老服務是指老年人住在自己家庭或自己長期生活的社區里，在得到家人照顧的同時，由社區的相關組織承擔養老工作或托老服務的養老方式。它由正規服務、社區志愿者及社會支持網絡共同支撐，為有需要的老人提供幫助，使他們能在熟悉的社區環境中維持自己的生活。今天我們來聊聊網絡居家養老在社區養老中的定義。

網絡化居家養老是指利用現代技術手段，整合既有的家庭養老、機構養老、社區居家養老三種養老模式，充分發揮其各自優勢，建立起統一的為老服務平臺，編織起一張以政府為主導、引入并整合全社會為老服務資源的養老網絡。

網絡化涵蓋了以下幾個層面：

（1）資源網：是指引入并整合全社會養老服務資源的網絡（包括政府、企事業單位、社會團體、個體商戶、慈善組織、志愿組織、居民自治組織、家庭、個人等）。

（2）信息網：是指借助信息化手段形成的網絡（如互聯網、呼叫中心、廣播電視、固定和移動通訊、報紙雜志、宣傳公告欄等），一方面保證各種為老服務資源信息可以順利到達老年人身邊，另一方面保證老年人的需求信息可以充分為服務供給方所了解，增加服務可及性。

（3）組織網：支撐起這一系列資源和信息的組織網絡，通常在地域性社區建立起統一的養老服務平臺，實現對資源和信息的整合和調配。

（4）社會網：將老年人同家庭、其他老人、社區、社會聯通起來，使其充分融入其中，為其找到心理歸屬。網絡化居家養老模式整合養老服務資源，為居家老年人提供方便、快捷、高效的服務。在交流信息、調劑余缺、平衡供需等方面實現網絡連鎖化經營，促進社區養老服務從分散型、個體化向集中、群體化方向轉變。

隨著老齡化程度的加深，社區養老服務將會面臨著許多問題，成為社區養老服務進一步發展的瓶頸。要使社區養老服務模式能夠可持續發展，成為解決我國老齡化問題的主要途徑，就必須對現有的模式進行不斷改革創新。應不斷整合社會資源，完善服務機制，深化服務內涵，探索新形勢下養老服務模式和發展路徑。