2014-2050年間，中國(guó)老年人口的消費(fèi)潛力將從4萬(wàn)億左右增長(zhǎng)到106萬(wàn)億左右，占GDP的比例將從8%左右增長(zhǎng)到33%左右，老齡產(chǎn)業(yè)將逐漸進(jìn)入到快速發(fā)展階段，迎來(lái)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展黃金期。同時(shí)，政府多次發(fā)文規(guī)劃養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，并出臺(tái)各種優(yōu)惠政策及補(bǔ)貼政策，要求加快智能化養(yǎng)老發(fā)展等，“十三五”規(guī)劃提出“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化”。

一、目前居家養(yǎng)老服務(wù)都有哪些方式？

1、上門(mén)服務(wù)

對(duì)于行動(dòng)不便、不能走出家門(mén)的老年人,居家養(yǎng)老服務(wù)方式是“走進(jìn)去”,即護(hù)理人員到老人家中提供生活照料等各種服務(wù)。上門(mén)服務(wù)為老年人提供便利，現(xiàn)在護(hù)理員基本能做到24小時(shí)居家養(yǎng)老照護(hù),適用于自理、半自理、全是能老人。

2、日間照料

為滿(mǎn)足白天缺乏人員照顧、獨(dú)自生活困難老年人的需求，也提供日間照料服務(wù)，例如些社區(qū)開(kāi)設(shè)日間照料中心,將老年人集中照料,提供生活照顧、醫(yī)療康復(fù)等服務(wù)。也有服務(wù)公司通過(guò)上門(mén)服務(wù)，類(lèi)似“朝九晚五”的上班模式，家屬外出工作時(shí)，護(hù)理員上門(mén)照顧老人，子女回家后就“下班”。

3、單項(xiàng)服務(wù)

單項(xiàng)服務(wù)是針對(duì)老年人的不同服務(wù)需求,提供個(gè)性化的服務(wù)。針對(duì)老年人用餐困難但支付能力不高的需求,社區(qū)可開(kāi)設(shè)專(zhuān)為居家老年人提供用餐服務(wù),且價(jià)格相對(duì)低廉的“長(zhǎng)者食堂”等餐館服務(wù);針對(duì)某些老年人生活能夠基本自理,但感覺(jué)孤單的需求,某些社區(qū)可開(kāi)展關(guān)愛(ài)服務(wù)；又或者機(jī)構(gòu)提供助潔、助餐、助醫(yī)、助浴等服務(wù)，針對(duì)沒(méi)有與子女同住的老人，幫助上門(mén)清潔；或則提供用餐服務(wù)，這樣老人不用自己做飯；助醫(yī)服務(wù)則是陪老人去醫(yī)院就診；助浴服務(wù)則是幫助自理能力較差的老人洗澡。除此之外，還有上門(mén)按摩、上門(mén)理療等服務(wù)。

二、智能化居家養(yǎng)老是未來(lái)養(yǎng)老趨勢(shì)

居家養(yǎng)老服務(wù)是 以家庭為核心，以社區(qū)為依托，老齡人群為服務(wù)對(duì)象， 企事業(yè)服 務(wù)機(jī)構(gòu)為網(wǎng)點(diǎn)，信息化平臺(tái)為支撐，以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式，積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，充分利用社 區(qū)資源為居住在家的老年人提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理和文化娛樂(lè)、精神慰藉等方面服務(wù)的一種社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)形式。

想找到靠譜護(hù)理員最重要的兩點(diǎn)是：一是介紹護(hù)理員的平臺(tái)要靠譜，二是上門(mén)服務(wù)的護(hù)理員要專(zhuān)業(yè)。

（一）找正規(guī)養(yǎng)老平臺(tái)

為什么找護(hù)理員要找正規(guī)的平臺(tái)呢？因?yàn)轲B(yǎng)老平臺(tái)的護(hù)理員一般都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的，掌握基本的護(hù)理知識(shí)和技巧。個(gè)人護(hù)理員反而沒(méi)有那么靠譜，不知道大家有沒(méi)有看江蘇溧陽(yáng)保姆悶死83歲老太太這個(gè)新聞，那個(gè)黑護(hù)理員就是雇主的老鄉(xiāng)，熟人介紹并不是大家想象中的那樣可靠，還不如上網(wǎng)多找?guī)准茵B(yǎng)老平臺(tái)對(duì)比，小椿建議大家找養(yǎng)老平臺(tái)時(shí)側(cè)重看以下幾點(diǎn)：

1.平臺(tái)是否規(guī)范。具體可以看該公司是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在職的護(hù)理員是否有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，是否有身份證，健康證，技能證書(shū)等。

2.是否提供保險(xiǎn)。在長(zhǎng)期的照護(hù)服務(wù)中可能會(huì)發(fā)生一些意外，如果參了保險(xiǎn)，可以保障用戶(hù)的權(quán)益，畢竟，如果真有意外，護(hù)理員個(gè)人很難承擔(dān)賠償?shù)摹?/p>

3.售后是否有保障。要了解養(yǎng)老平臺(tái)的售后服務(wù)怎么樣，如果護(hù)理員服務(wù)不滿(mǎn)意，是否可以更換護(hù)理員，售后保障做得好能讓客戶(hù)更安心。

就拿藍(lán)智慧養(yǎng)老的服務(wù)保障來(lái)說(shuō)吧，從培訓(xùn)到保險(xiǎn)，從售前到售后，不放過(guò)每一方面，每一環(huán)節(jié)，全方位打造安全保障體系，為長(zhǎng)者提供專(zhuān)業(yè)、貼心、周到的服務(wù)，家里老人交給藍(lán)智慧家護(hù)師才是真正的放心！

（二）養(yǎng)老護(hù)工需具備的素質(zhì)

1.專(zhuān)業(yè)過(guò)關(guān)

照護(hù)失能老人的護(hù)工，并非找個(gè)搞衛(wèi)生做飯的保姆那么簡(jiǎn)單，不僅要考慮雇用成本開(kāi)支和護(hù)理質(zhì)量，還要考慮護(hù)老人的意外情況應(yīng)急處理和糾紛處理等事宜。

朱女士是一名養(yǎng)老護(hù)工，她在省中醫(yī)的病房里照護(hù)一位重癥高齡老人，據(jù)她說(shuō)：“這是位重癥失能老人，早上一起來(lái)就要開(kāi)始不斷地吸痰，檢查氣管、胃管、小腸管、尿管，還得每?jī)蓚€(gè)小時(shí)翻一次身，隨時(shí)關(guān)注檢測(cè)儀的情況，一天最多能睡四個(gè)小時(shí)，這一套護(hù)理，如果你沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能根本拿不下來(lái)。”

2.品德過(guò)關(guān)

一個(gè)靠譜的護(hù)工，首先要善良、心地良好，有愛(ài)心和耐心。因?yàn)槔先嗽谏〉臅r(shí)候，脾氣與狀態(tài)都會(huì)很差，他不吃飯時(shí)，你要哄著吃；他做康復(fù)訓(xùn)練不配合時(shí)，你要哄著做，沒(méi)有足夠的耐心，溫柔的性格，真心做不了。

作為長(zhǎng)者晚年的“攙扶者”，藍(lán)智慧養(yǎng)老的護(hù)工照顧老人們的日常起居，守護(hù)他們的身體健康，陪他們聊天，逗他們開(kāi)心，老人什么脾氣，哪兒疼，護(hù)工比親人還清楚。

3.溝通過(guò)關(guān)

“用心溝通，是感情里最重要的事情。”護(hù)工與老人的關(guān)系是養(yǎng)老服務(wù)中的核心人際關(guān)系，更是工作質(zhì)量檢驗(yàn)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。

不能自理和半自理的老人，連跳跳廣場(chǎng)舞這樣簡(jiǎn)單的社交活動(dòng)都沒(méi)法參加，時(shí)間久了他們會(huì)變得越來(lái)越孤獨(dú)，越來(lái)越渴望親情和護(hù)工的關(guān)懷。

而現(xiàn)實(shí)條件可能不允許子女經(jīng)常陪在父母身邊，這就需要護(hù)工有良好的溝通能力，在和老人相處時(shí)，盡量把自己代入到老人子女的角色中想問(wèn)題，做決定，多陪伴老人，有事能和家屬及時(shí)溝通，共同努力消解老人的寂寞心情。

4.體力過(guò)關(guān)

護(hù)工需要照顧老人的一切日常生活，包括洗澡、穿衣、吃飯、拉屎、撒尿，還有平時(shí)的翻身、拍背、按摩，有時(shí)候還要做一些臨床操作，比如清潔導(dǎo)尿等，可別以為這些工作很簡(jiǎn)單，其實(shí)是很繁瑣和繁重的，都是需要體力的活。

受中華民族傳統(tǒng)的家庭倫理觀念影響，我國(guó)大多數(shù)老年人不愿離開(kāi)自己的家庭和社區(qū)，到一個(gè)新的環(huán)境去養(yǎng)老。居家養(yǎng)老服務(wù)采取讓老年人在自己家里和社區(qū)接受生活照料的服務(wù)形式，適應(yīng)了老年人的生活習(xí)慣，滿(mǎn)足了老年人的心理需求，有助于他們安度晚年。