如何能讓廣大老年人安穩地度過晚年時光呢？或許，下面這種養老新形式能給老年人帶來一些希望。江蘇藍智慧“家庭養老院”，這種養老院沒有一張床位，卻能承載上萬老年人的養老需求……

什么叫“家庭養老院”？

“家庭養老院”是藍智慧建立的一個信息服務平臺，是以線上呼叫中心為基礎，整合周邊養老院、護理院的服務內容及服務力量，吸納第三方服務商，向周邊居家老人提供專業的服務以及智能化的終端，根據老人的個性化特點，擬定專業的養老服務，讓老人既能享受家庭的氛圍，又能夠受到專業的護理。

當老年人有服務需要時，撥一個電話給信息服務平臺，平臺就會按照老年人的要求，調度服務人員上門為老年人提供服務，同時對服務質量進行監督。

“家庭養老院”的優點

1、不提供床位，只提供服務

家庭養老院沒有一張床位，而是通過電話、網絡等信息管理系統，在接收到居家老人發送的需求指令后，為老人提供洗衣、做飯、修理水電、陪同就醫、文化娛樂等多項具體服務，由加盟合作的養老服務企業和人員趕到現場，為老人提供服務。

2、大數據讓服務更智能

家庭養老院采集老人的信息，將分散居住的老年人納入藍智慧統一服務平臺大數據庫。為老人建立健康檔案，通過數據庫實時監測老人心率、呼吸、體動、睡眠在床離床狀態等多維度生理數據，在發生異常時，及時報警，第一時間提供救援與幫助。同時，平臺可以通過系統掌握每一個老人的動態，并且看到所有老人的統計匯總情況。

3、打個電話就有人上門服務

家庭養老院的載體是智能化、信息化，藍智慧總部設立有專門的24小時呼叫中心服務專線，老人可以通過電話、APP、網站、微信、小程序等多種途徑聯系到總部管理平臺，發出服務需求，平臺接到需求后第一時間調度安排服務人員上門服務。

在此期間，藍智慧總部指揮平臺還會記錄工作人員的出發時間、到達時間和工作用時，并在服務完成后與老人通話，做滿意度調查。

4、輕松實現居家養老

很多老人對自己居住多年的家有感情，舍不得住在附近的老朋友，因此不愿意離開自己原先居住的環境，但是自己又上了年紀，很多活都做不來，家庭養老院提供的上門服務就很好的解決了這個問題，有人搭把手，幫忙干一些重活累活，生活一下子輕松了很多。

“家庭養老院”可以說是“社區居家養老”模式的升級版，打破了原有的現實社區范圍，由互聯網構建了一個更為龐大的“虛擬社區”。

雖然目前家庭養老院仍在試行階段，但我們相信，隨著信息技術的進步和社區硬件設施的加強，藍智慧“家庭養老院”養老模式將在未來中國養老服務產業中發揮巨大作用。