“互聯(lián)網(wǎng)+”蓬勃發(fā)展，人工智能推陳出新，以信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)做支撐，各種“智慧管理”“智慧服務(wù)”“智慧生活”風(fēng)生水起，逐漸在各個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，給人們的生產(chǎn)、生活帶來極大方便和全新體驗(yàn)。“智慧養(yǎng)老”模式的探索和實(shí)踐啟示我們，養(yǎng)老事業(yè)搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”便車同樣大有可為，不斷增進(jìn)老年群體獲得感、幸福感和安全感；“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”賦能養(yǎng)老事業(yè)，為應(yīng)對老齡化時代的到來創(chuàng)造了便利、注入了新動力。

“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”改善養(yǎng)老體驗(yàn)。語音控制電器、房間自動開燈、衛(wèi)生間溢水警報(bào)……房間內(nèi)的電燈、空調(diào)、電視等通過物聯(lián)網(wǎng)全部連接在一起，不少老人只需發(fā)出語音指令就能做到。智能化養(yǎng)老模式的引入，無疑可以達(dá)成共贏預(yù)期，老人藉此得到更及時、便捷、舒適的服務(wù)，而院方則能夠隨時了解老人訴求，即時跟進(jìn)貼心、暖心的服務(wù)，也可望有效規(guī)避因雙方溝通信息不順暢可能導(dǎo)致的不愉快甚或不良后果，進(jìn)而促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升。

“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”集約養(yǎng)老資源。受公共養(yǎng)老資源不足瓶頸的現(xiàn)實(shí)制約，居家養(yǎng)老仍然是比較普遍、常態(tài)的養(yǎng)老選擇，老人如何得到良好照料則是家庭、社會共同關(guān)心的問題。搭建“智慧養(yǎng)老云平臺”，開展“線上+線下”居家養(yǎng)老服務(wù)，同時推動醫(yī)療與養(yǎng)老結(jié)合，線上專業(yè)話務(wù)員提供緊急救援、生活信息咨詢、心理慰藉等全天候服務(wù)；線下專業(yè)助老員隨時提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)、助行等上門服務(wù)，整合社會資源滿足老年群體多元需求。

“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”賦能養(yǎng)老事業(yè)。從試點(diǎn)到推廣，智慧養(yǎng)老日益規(guī)范、完善，漸成社會養(yǎng)老時尚。數(shù)據(jù)顯示，2019年末我國60歲及以上人口為25388萬人，龐大的老年群體使得智能化線上服務(wù)和智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的需求加速釋放。數(shù)據(jù)顯示，我國智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)快速增長，去年超過3萬億元、今年可望突破4萬億元。政府及社會各方共同發(fā)力，打造信息化養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，滿足現(xiàn)代化、科學(xué)化和人性化養(yǎng)老需求，為養(yǎng)老事業(yè)注入發(fā)展動能，讓老年群體過上更體面、更有品質(zhì)、更具幸福感的晚年生活。