在中國，絕大多數(shù)人都知道，養(yǎng)老市場是個大的蛋糕，又是老人的剛性需求，但投資哪個細(xì)分市場的養(yǎng)老，卻很少人能看懂，或者說很少人能把握的準(zhǔn)。

養(yǎng)老本身有文化養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老等。模式不一樣，針對的人群也不一樣。

目前，中國的養(yǎng)老市場才處于快速發(fā)展階段，很多不完善和全面，不像母嬰，已經(jīng)特別成熟，只要有好的商業(yè)模式，直接套用即可。其實老人也像小孩一樣有特別大的年齡區(qū)分，一般來說，50-60歲，屬于青老年人；60-70歲，屬于中老年人；70-80歲，屬于正老年人；80歲以上，屬于長者老年人。對于每個階段的養(yǎng)老需求，也是參差不齊。因每個養(yǎng)老業(yè)態(tài)不一，今天就簡單先聊聊中國居家養(yǎng)老的問題和未來即將發(fā)生的變化。

中國的居家養(yǎng)老因傳統(tǒng)文化的影響，導(dǎo)致所有老年階段的人都首選居家養(yǎng)老。但在我的理解里面，更多的都是“家庭養(yǎng)老”。也就是自己人照顧自己人，不需要支付額外的費用，或支付很少的輔助養(yǎng)老的用品費用。居家養(yǎng)老服務(wù)里面還有一個政府購買服務(wù)，也是不需要老人自己花錢去購買的，所以大部分老人從內(nèi)心里面覺得養(yǎng)老是自有問題和民生問題，本就不該支付過多的報酬。這樣就導(dǎo)致中國大部分的居家養(yǎng)老業(yè)態(tài)都是靠政府補給過活，沒有自己的造血和生命力。

居家養(yǎng)老又分社區(qū)居家養(yǎng)老和居家上門養(yǎng)老，兩者是有機體，彼此都不可或缺。現(xiàn)階段很多的社區(qū)居家養(yǎng)老點確實實現(xiàn)了很多基礎(chǔ)養(yǎng)老的功能（文娛、交流、助餐等），但這些創(chuàng)造不了高附加值的服務(wù)價值，也就產(chǎn)生不了商業(yè)鏈條和商業(yè)模式。

縱觀目前的中國養(yǎng)老市場，很多養(yǎng)老企業(yè)都在轉(zhuǎn)型，特別是一些大的養(yǎng)老品牌，都在設(shè)計未來智慧居家養(yǎng)老的模塊和藍(lán)圖。都希望通過未來的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等（甚至區(qū)塊鏈技術(shù)）來搶占養(yǎng)老市場。但很多企業(yè)都忽視了最關(guān)鍵的一點，中國老人缺什么？

近代的中國老人經(jīng)歷了改革開放的高速發(fā)展，雖然物質(zhì)上得到了極大的保障（不缺錢），但精神上依舊是傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念。他們當(dāng)中很多人經(jīng)歷過文革、做過知青、下過崗、創(chuàng)過業(yè)...還有最重要的就是他們都是計劃生育這一代人的長輩（每家每戶都很多孩子，人口大增長），他們從小搶吃的，長大忙工作，成年照顧家，到了晚年突然空閑下來，不習(xí)慣（怕寂寞）。他們需要的是陪伴和理解，他們需要的是關(guān)懷和照護(hù)。所以，養(yǎng)老行業(yè)屬于一個勞動密集型行業(yè)，離不開人這個核心點。

綜上，居家養(yǎng)老的痛點不是找不到，也不是老人不舍得花錢，而是很多人沒有把握老人的真正需求。養(yǎng)老護(hù)理員、醫(yī)護(hù)師、康復(fù)師都是未來企業(yè)在居家養(yǎng)老行業(yè)里面的核心競爭力，因為他們的服務(wù)就是企業(yè)的產(chǎn)品，而且基本上不可替代和復(fù)制，因為人都習(xí)慣熟悉的人和環(huán)境，一旦經(jīng)常改變，這個粘性也就不復(fù)存在。

用心的打造服務(wù)團(tuán)隊，努力的做好基礎(chǔ)服務(wù)，能真正讓老人在晚年生活里過的有品質(zhì)、有尊嚴(yán)，那么，居家養(yǎng)老的價值才能體現(xiàn)。