居家養老方式最早起源于西方國家，我國養老方式不斷借鑒先進的“居家養老”經驗，目前社區居家養老方式逐漸成為社會發展的主流，改善了以往養老方式存在的弊端，告別了家庭養老不足、養老機構虐待老人等，促使社區養老方式成為社會關注焦點，各地正在不斷摸索開展社區居家養老的可行性和合理性，同時作為社會工作的重要部分，需要工作人員深入社區服務中，大力宣傳社區居家養老的益處，集思廣益，推動社區居家養老有效開展。基于此，文章主要圍繞社會工作視角社區居家養老問題展開討論，探究有效的解決對策，希望為社會發展獻出微薄之力。

社會處于不斷發展中，人們生活水平有了顯著提高，人口老齡化已經成為制約社會經濟發展的重要因素，需要做好養老工作，促使社會穩定發展。通過開展社區居家養老模式，解決社會人口老齡化問題，但是社區居家養老模式實際運行中，仍然存在很多不足，很大程度上影響養老工作進展，需要社會相關部門，全面分析和掌握社區居家養老問題，平衡好社會發展和居家養老現狀，從而提出建設性意見，有效緩解社會壓力，將社區居家養老方式不斷推廣和普及，推動社會不斷發展和進步。以社會視角為根本出發點，對社區居家養老問題進行研究，主要從問題、成因及措施入手，促使社會持續穩定發展。

1、社區工作視角下的居家養老存在的問題

1.1認可度較低

我國的大力扶持工作已經成功滲透到社區居家養老過程中，而且還在養老事業中取得了不少貢獻。但是社會工作在介入過程中還是存在著一些急需解決的問題，如在社會工作者進行工作時，他們往往被認為是義工或者是志愿者。并沒有被看作是職業型的服務人員，社會對于他們的認可度是比較低的，大多是人都會對其產生偏差性的理解。對社會工作者的低認可度限制了他們在介入養老服務時的效果，導致他們利用自己的行業優勢來為提供更好的服務。

1.2支持力度不夠

社區是否可以成功介入（居民養老工作）的關鍵在于是否有足夠的經濟支持，足夠的經濟支持是發展的保障。養老服務機構的服務質量低下、項目單一的主要原因是缺少資金，導致社會服務機構發展緩慢，使得社區養老工作介入的成效也受到了影響。受政府主導的養老服務機構，政府部門的財政撥款是其主要的資金來源，單一的資金來源，導致難以充分地利用目前的資源，因而服務機構變得發展緩慢，導致了社會工作成效低，影響社區居家養老發展進程。

1.3專業性不強

目前來看，社區介入養老工作的專業性不高，存在很大的提升空間，很多從事養老服務的工作人員沒有影響的資格證書，還存在一些服務人員沒有經過專業、系統的培訓，缺乏社會實踐經驗，難以保證居家養老服務品質，無法滿足老人的專業性需求和要求，因此，社區居家養老發展受到很大限制，需要社會部門給予高度重視，及時采取有效措施，改善社區居家養老現狀，推動社區居家養老持續發展。

2、社區工作視角下社區居民養老問題的產生原因

2.1社區居民參與度低，對社區服務認知存在偏差

由于我國社會工作處于發展初級階段，多數居民沒有正確理解社區工作的意義和價值，對社區工作性質認知偏差，導致養老工作認可度低，短時間不能取得顯著成效。另外，社區工作能否成為實戰經驗和專業素養兼具的職業仍然被專家學者所質疑，這些都是影響社區居家養老順利進行的關鍵。

2.2資金緊缺，財政支撐單一

社區居家養老問題屬于公益事業，也是社會服務型事業，主要由政府部門提供資金支持，通過社會捐贈、社會慈善等獲取資金，相對來講，資金不足并且非常緊缺，同時我國社區居家養老方式處于發展初級，需要大量資金投入，包括人力資源投入、基礎設施建設等，而且居家養老屬于非營利性質，實際運行過程中無法產生大量資金收入，只能維持基本服務運行，為了保證養老服務品質和滿意度，需要開展多樣式的服務模式，同樣需要大量資金投入。

2.3服務體系不夠完善，影響服務進展

社區服務養老工作的發展時間比較短，專業度不夠，服務過程中經常出現各種突發問題，比如，缺乏工作崗位、工作人員綜合素質低等，這些問題都會影響服務品質，并且缺乏完善的服務體系，使社區居家養老服務水平停滯不前。

由此可見，只有將實際運營問題都解決，才能促使社區居家養老工作持續穩定發展，需要社會相關部分高度重視問題的嚴重性，深入分析問題產生的根源，采取有效措施，有效解決社區居家養老問題，推動其更好的發展。

3、社區工作視角下社區居家養老問題的解決對策

3.1加大宣傳力度，提升大眾認知度

社區居家養老工作開展過程中，政府部門起到指導作用，為了促進社會工作的發展和進步，需要提升大眾認知度和參與度，減少政府部分的參與度，給社會組織和團體提供更多參與機會，更加深入了解社區居家養老工作，從而提升社會各界的認知度；讓更多服務者參與到社區居家養老活動中，在能力范圍內，提供一定的場地，創建不以營利為目地的社區養老食堂，解決困難老人們的一日三餐。社區還可以利用網格員推動志愿者服務，建立小時積累制度，在有空的時間里為有需要的老人提供免費服務，并建立服務檔案記錄下服務的時長。在自己忙沒有時間的情況下，再到社區提出申請，讓其它志愿者來幫助自己要照顧的老人或者辦理自己的要急辦的事情，用自己的服務時長來相抵，達到小區內的志愿互助并且取得顯著成效，為老人提供優質服務。

3.2制定合理的資金供給方案，保證資金充足

政府部門作為居家養老活動的主要財政支持者，需要加大資金供給力度，保證活動資金充足。同時要采取科學方式對社會服務進行整合和改良，確保滿足經濟社會的發展策略和目標，實現現代化的運營模式，將經濟收益投入到社會服務活動中。此外，要加大社區居家養老服務的宣傳力度，不斷完善社會及其組織的扶持措施，提升資金利用率，激勵社會各界人士及行業領先者對社區居家養老活動進行捐贈，增加資金投入力度的同時，推動社區居家養老活動穩定發展。

3.3組建專業性的社會工作團隊，提升服務品質

開展社區居家養老活動過程中，社區工作的服務人員起到至關重要的作用，在整個活動中起到關鍵性作用，為了保證社會工作質量和服務品質，有必要組建專業性的社會工作團隊，確保每個工作人員掌握社區居家養老服務的內涵，具備過硬的專業知識，掌握相關的服務技巧，為老人們提供人性化的服務，幫助老人解決生活難題和問題。另外，定期開展專業化培訓，結合社區居家養老實際情況，以及所需提升的方面，有計劃的開展行業相關知識和技能培訓，以便于工作人員更好的了解老人所思所想，及時采取正確方法，保證服務質量，達到社區居家養老活動的預期效果。

綜上所述，社區居家養老問題是社會發展的必然趨勢，也是保障養老更加科學、合理的重要途徑。為了保證社區居家養老活動順利進行，需要相關部門從社區居家養老的現狀出發，深入分析其存在的問題，掌握產生問題的根源，有針對性的采取解決對策，通過加大宣傳力度、制定合理的資金供給方案、組建專業性的社會工作團隊，使社區居家養老活動更加規范化、全面化，讓社會各界充分認識到社區居家養老模式的價值性和意義所在，吸引更多人士參與到社區居家養老活動中，保障社區居家養老持續穩定發展，有效緩解社會老齡化壓力，推動社會發展不斷開拓新模式。

作者：吳艷秋